スイス腕時計「アルスタ」日本公式サイト

サポート

保証

発売前に、すべてのアルスタの時計の耐水性、耐衝撃性、耐熱性、耐磁力を徹底的にテストしています。
アルスタの時計はすべて、24か月の国際保証が付いています。ただし、以下の制限がありますのでご注意ください。

時計を返却する必要がある場合は、弊社で検査し、通常は時計を修理または交換します。 24か月の保証期間中のすべての修理および保証作業は、弊社または認定修理業者のいずれかが行うことが重要です。お客様または許可されていない修理業者が時計を開けると、保証が無効になり、有償修理が行われます。  

【保証範囲】

  • 運動障害
  • 製造上の欠陥
  • 時計が正常範囲外の時間を失ったり、取得したりする
  • 時計がその耐水性定格内で使用されている限りの水の浸入

【保証の対象外】

  • ブレスレットまたはストラップ
  • 熱衝撃などによる水の浸入シャワーまたはお風呂で使用。
  • ベゼルに傷、緩み、または紛失がある 誤用による損傷
  • 偶発的な損傷
  • ブレスレットまたはストラップを固定する時計ピンの紛失
  • クリスタルの引っかき傷、欠け、または破損(交換用クリスタルは、ショップページで購入および取り付けできます)
  • クラウンが壊れたり、緩んだり、失われたりする
  • 裏蓋に傷、破損、損傷、緩み、または紛失がある
  • 許可されていない修理担当者または担当者が修理を試みたことによる損傷または障害。
  • 顧客がクラウンを緩めたままにしておくことによる水の浸入